Ketentuan Penggunaan
Terakhir diperbarui: 14 November 2026
1. Tentang layanan
Voltrus Genba (aplikasi satpam, konsol di app.genba.voltrus.id, dan situs ini) disediakan oleh PT Joyo Digitama Solusi. Dengan membuat workspace atau masuk ke aplikasi, Anda menyetujui ketentuan ini. Bila Anda menyetujuinya atas nama organisasi, Anda menyatakan berwenang mewakili organisasi tersebut.
Hal yang tidak diatur di halaman ini mengikuti Ketentuan Layanan Voltrus.
2. Workspace dan anggota
- Admin workspace bertanggung jawab atas siapa yang didaftarkan, peran mereka, dan PIN yang dibagikan.
- Jaga kerahasiaan kode workspace, kode karyawan, dan PIN. Nonaktifkan anggota yang sudah tidak bekerja.
- Organisasi Anda wajib memberi tahu satpam dan supervisor bahwa aplikasi mencatat lokasi saat memindai dan melapor, serta foto yang mereka ambil, sesuai aturan ketenagakerjaan dan pelindungan data yang berlaku.
3. Penggunaan yang dilarang
- Memakai layanan untuk melanggar hukum atau memantau orang tanpa dasar yang sah.
- Mencoba masuk ke workspace lain, membongkar, atau mengganggu layanan.
- Mengunggah konten yang melanggar hak orang lain.
4. Data Anda
Data yang Anda masukkan tetap milik organisasi Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan, mengamankan, dan mendukung layanan, sesuai Kebijakan Privasi.
5. Bukan layanan darurat
Voltrus Genba mencatat patroli dan meneruskan peringatan ke supervisor. Tombol SOS tidak menghubungi polisi, pemadam kebakaran, atau ambulans. Pengiriman notifikasi bergantung pada jaringan seluler, internet, dan pengaturan HP. Jangan menjadikan layanan ini satu-satunya sarana keselamatan; dalam keadaan darurat hubungi 112 atau layanan darurat setempat.
6. Biaya
Biaya layanan, bila ada, disepakati secara tertulis antara organisasi Anda dan kami sebelum ditagih.
7. Ketersediaan dan tanggung jawab
Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia dan data tetap aman, tetapi layanan diberikan sebagaimana adanya tanpa jaminan bebas gangguan, kecuali disepakati lain secara tertulis. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kejadian yang tidak tercatat karena perangkat, jaringan, atau tag bermasalah.
8. Perubahan dan hukum yang berlaku
Kami dapat memperbarui ketentuan ini; tanggal di atas menunjukkan versi terakhir. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.